Personal Data Management – PDM

Die Software zur Regelung des digitalen Nachlasses

Formalitätenerledigung im digitalen Zeitalter

Nutzen Sie das PDM (Personal Data Management) für Bestatter zur Auftragsanlage und Aktivierung von Online-Schutzpaketen. Damit bieten Sie Angehörigen eine zusätzliche und sinnvolle Nachsorgeleistung, die Entlastung und Sicherheit im Trauerfall schafft.

Die erweiterte Formalitätenerledigung ermittelt und regelt Vertragsbeziehungen aus dem digitalen Nachlass:

  • Recherche von Nutzerkonten bei Deutschlands führenden Online-Anbietern
  • Abmeldung und Löschung von Internet-Profilen
  • Übertragung und Kündigung von Verträgen
  • Keine Passwörter oder Zugangsdaten erforderlich

Referenzen Bestatter

Das Online-Schutzpaket ist nur bei Bestattern erhältlich.

In der Bestatter-Suche für Privatkunden werden alle Anbieter des Online-Schutzpakets gelistet:

Bestatter-Suche

Die wichtigsten Vorteile für Angehörige:

  • unnötig fortlaufende Kosten werden gestoppt
  • ermittelte Guthaben werden den Erben ausgezahlt
  • alle Ergebnisse werden dokumentiert

Nutzen auch Sie die Vorteile für Bestatter

 

Ergänzung des Dienstleistungsangebots

Bieten Sie Ihren Kunden mit dem Online-Schutzpaket eine nützliche Zusatzleistung.

  • Einfache Erledigung der "Internet-Formalitäten"
  • Sichere Regelung des digitalen Nachlasses
  • Schutz vor Schulden und Sichern von Guthaben
Wettbewerbsvorteil und Kundenbindung

Sichern Sie sich jetzt einen Wettbewerbsvorteil und positionieren Sie Ihr Unternehmen zukunftsweisend.

  • Erfüllung eines generationenübergreifenden Kundenbedürfnisses
  • natürlich wachsende Nachfrage (Generation 50+, Silver Surfer)
  • schon heute gehören 1/3 Ihrer Kunden zur Kernzielgruppe des Online-Schutzpakets
  • Listung Ihres Unternehmens in der Columba Bestatter-Suche
Leichte Integration und Anwendung

Das PDM wurde von Columba eigens für Bestattungsunternehmen entwickelt. Es lässt sich deshalb einfach und selbstverständlich in die gewohnten Arbeitsabläufe integrieren.

  • Auftragsanlage für das Online-Schutzpaket in nur 3 Schritten
  • kompatibel mit allen gängigen Betriebssystemen und Endgeräten
  • Schnittstellen zur Datenübernahme aus Funeral Office, PowerOrdo und SDS Bestatter

Die Deaktivierung oder Löschung von Profilen in Sozialen Netzwerken ist wichtiger Bestandteil des Online-Schutzpakets. Bieten Sie Angehörigen jetzt auch die einfache Regelung der Facebook Profile.

» Mit der technischen Unterstützung durch Columba, den erfolgten Schulungen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie der Begleitung unserer werblichen Maßnahmen können wir das Online-Schutzpaket nun professionell beraten und ansprechend präsentieren. In der täglichen Beratugspraxis hat das Online-Schutzpaket inzwischen Einzug gehalten. Wenn die Frage „War Ihr Angehöriger im Internet aktiv?” mit ja beantwortet wird, dann ist das kleine Online-Schutzpaket schon so gut wie abgeschlossen. «

» Im täglichen Arbeitsprozess und in Gesprächen mit den Hinterbliebenen ist das Online-Schutzpaket ein fester Bestandteil unserer Formalitäten geworden. Neben Abmeldungen von z. B. der Krankenkasse oder Rente, ist die Abmeldung im Internet ebenso ein fester Bestandteil unserer Serviceleistung. Die Hinterbliebenen können mit dem Serviceangebot von Columba frei entscheiden, in welcher Form sie über den digitalen Nachlass des Verstorbenen verfügen wollen. «

» Jeder Mensch hinterlässt Spuren, wenn er stirbt. Immer häufiger nicht nur in der realen, sondern auch in der digitalen Welt. All diese Spuren zu finden und zu ordnen ist Aufgabe der hinterbleibenden Erben - für manchen eine undurchschaubare Herausforderung, zumal in Zeiten der Trauer. Mit Columba können wir unseren Kunden heute Lösungen anbieten, den digitalen Nachlass zu ermitteln und zuverlässig zu verwalten - pietätvoll, effizient und kostengünstig. So verschaffen wir Überblick, Sicherheit und mehr Zeit für das Wesentliche. «

» Oft wurden wir im Beratungsgespräch gefragt, wie kann ich denn Email Konten oder Profile im sozialen Netzwerk löschen lassen. Leider hatten wir darauf keine Antwort und mussten die Angehörigen vertrösten. Als dann ein junges Mädchen Suizid begangen hat und wir im Internet bemerkten was da auf ihrem Profil in einem sozialen Netzwerk passiert, war uns klar hier muss man handeln. Aber es geht nicht nur darum Email Konten oder Profile zu löschen, auch unbekannten Konten oder Abo Verträge müssen gekündigt werden. Das Online-Schutzpaket von Columba, dient nun dazu, dass auch hier den Angehörigen in dieser schweren Zeit geholfen werden kann. «

» Wir haben uns für Columba entschieden weil:
1. das Produkt wertvoll ist und wir gegenüber Wettbewerbern einen großen Vorsprung haben  2. wir uns mit Technik und IT auskennen, sehen wir die Notwendigkeit dieses Produkt anzubieten  3. wir einen Voll-Service mit Abmeldungen anbieten, müssen wir auch in der Lage sein Internetabmeldungen durchzuführen  4. wir unsere Kunden vor unnötigen Kosten schützen «

» Das Bestattungsinstitut Vieweg ist kontinuierlich auf der Suche nach Mehrwertdiensten für seine Kunden. In der heutigen Zeit ist es nicht mehr von Bedeutung schnellen Umsatz mit einem Sarg zu generieren. Vielmehr sollten innovative Bestattungsinstitute Ihre Dienstleistungen an den Bedürfnissen der Menschen ausrichten, welche sie begleiten.
Als wir vor längerer Zeit von Columba und der digitalen Nachlassverwaltung hörten, waren wir sofort neugierig und haben uns das Produkt genauer angesehen. Schon bald wurde uns bewusst, dass das Online-Schutzpaket ein wichtiger Aspekt in der Beratung der Angehörigen sein sollte. «

» Uns war sofort bewusst, dass eine solche Lösung perfekt zu unserem Unternehmen passt, denn wir wollen den Angehörigen so viel wie möglich abnehmen und wer hat schon einen Überblick über Verträge oder Abos im Internet.
Columba hat eine einfache und sinnvolle Lösung entwickelt, die den Angehörigen Sicherheit gibt und uns ein gutes Gefühl unsere Kunden umfassend betreuen zu können. «

Mit dem PDM in nur 3 Schritten zum Online-Schutzpaket

 


Verstorbenendaten erfassen


In der Eingabemaske des PDM werden die Daten des Verstorbenen eingetragen.

Eine automatische Übernahme bereits erfasster Daten ist ebenfalls möglich. Nutzen Sie dazu einfach die jeweiligen Schnittstellen zu unseren System- und Technologiepartnern:

 


Kundendaten erfassen


Die Erfassung der Kundendaten dient zur Beauftragung des Online-Schutzpakets.

Bei Verwendung unserer Schnittstellen zu Funeral Office, PowerOrdo und SDS Bestatter, müssen auch diese Angaben nicht nochmal eingegeben werden, sondern werden automatisch übertragen.

 


Digitale Nachlassverfügung (DNV)


Die DNV legt fest, ob Nutzerkonten und Vertragsbeziehungen des Verstorbenen übertragen und fortgesetzt oder gekündigt und gelöscht werden sollen.

Ermittelte Guthaben werden standardmäßig zur Auszahlung an den Erbberechtigten angefordert.

Registrierung Personal Data Management

Registrierung Personal Data Management

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Das PDM Vertriebsteam steht Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung – kontaktieren Sie uns!

+49 (0)30 / 2089817-30
service@columba.de

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